En esta ocasión cuento con la colaboración de Sara López Alaguero que es Country Marketing Manager en Trendhim.es y os cuenta su última experiencia con el SEO negativo…

Normalmente, a la hora de mantener buenas posiciones en los rankings de Google los dueños de las diferentes webs buscan otros dominios de calidad que estén dispuestos a enlazar a su web.

Pero ¿y que pasa si páginas ofensivas enlazan a la web?  ¿y con anchor-text prejuiciosos?  Esto puede tener el efecto contrario, por lo que en lugar de subir en los rankings se produce el efecto contrario.

Estos enlaces pueden ser tan prejuiciosos que hasta se han creado empresas online donde se pueden comprar toneladas de enlaces bomba que den una información negativa sobre el domino al que enlazan.

Una de las víctimas en los últimos meses, es una tienda danesa Trendhim.es que vende joyería y accesorios para hombres.

“Es triste que alguien haya deliberadamente intentado hundirnos. Si hubiera sido una tienda física, no nos hubiera afectado tanto, pero tiendo únicamente página online el resultado podía haber sido terrible si no hubiésemos tomado las medidas necesarias” dice Mikkel Ussing Kelstrup manager de marketing de Trenhim.

Enlaces misteriosos emergen en los análisis

Todo comenzó como un viernes cualquiera, cuando se disponían a comprobar los indicadores de rendimiento habituales. El CTR se mantiene constante, el número de visitas es razonable como de costumbre, y los links que enlazan a tu web – totalmente erróneo. Y te encuentras con un número de enlaces excesivo y el anchor text de esos links es “porno”.

¿Difícil de imaginar verdad? Eso es lo que experimentó Trendhim cuando su oficina paso de 38 grados centígrados a -20 en apenas unos segundos.

Que hacer al respecto

Lamentablemente esto es tan poco común que muy poca gente sabe cómo reaccionar. Esto fue lo que hizo Trendhim para evitar el mayor daño posible:

• Tomar medidas al respecto lo antes posible. Cuanto menos tiempo pase, menos daño sufrirán tus rankings.

2. Encontrar links prejuiciosos. Actualmente tenemos numerosas herramientas a nuestra disposición para controlar los links enlazantes a nuestra web. Trendhim utiliza diariamente una combinación de ahrefs y Google’s Seach Console ya que ambos programas avisan de quien está enlazando a tu web.

Una vez que identificamos los links bomba hay que mandar una lista con todos ellos a la lista de links no deseados de Google – The Disavow Tool.

Además, también es importante asegurar que la no han sido hacheados y que la sigue siendo segura.

La policía no puede ayudar

Trendhim también trató de hacer llegar a la policía que hab¡ia sido atacado por varios enlaces-bomba, pero según Mikkel Ussing Kelstrup realmente fue de mucha ayuda.

Simplemente porque no conocían este tipo de crimen. Básicamente es informar de un crimen que en realidad no es un crimen, no saben lo que es. Es como decir que tu tienda puede estar incendiada pero no hay nadie muerto.

Probaron suerte con su compañía de seguros, aunque también sin muy buenos resultados. Las compañías de seguros no cubren los daños causados a páginas webs. Puede sonar melodramático, pero podíamos estar entre la vida y la muerte de un negocio.

¿Quién cree que está detrás de este ataque?

“Es probable sea un competidor danés el que esté detrás de todo esto. Seguramente alguien que venda gafas de sol, que fue la categoría dañada.”

“Por suerte fue la categoría de gafas de sol, y fue a finales de agosto y principios de septiembre, cuando no se venden tantas gafas de sol. Pero aun así hubo una considerable disminución en el tráfico.”

¿Puedes hacer algo para evitar estos ataques?

No, no hay manera de protegerse ya que no hay manera de determinar quien puede o no enlazar a tu web.  

Volviendo la vista atrás – Experiencia de Trendhim

“Sin duda ha sido toda una experiencia. Nos las arreglamos para solucionarlo con un mínimo número de clientes. Los rankings han vuelto a la normalidad, pero el competidor que nos atacó sigue ahí fuera, sentado en una habitación oscura enfrente de un fuego bebiendo whisky. No sabes quién es, no sabes nada de él y no puedes encontrar nada sobre él. Está básicamente jugando con tu paranoia. ¿Será alguien que conoces personalmente, un competidor, o simplemente un adolescente tratando de usar una nueva herramienta? Nunca lo sabremos. “

“La temperatura ha vuelto a la normalidad en la oficina. Si somos atacados una segunda vez sabremos qué hacer. Pero, sin embargo, el saber qué puede pasar de nuevo y pensar lo indefenso que es tu negocio al respecto te pone los pelos de punta. No puedes contratar un seguro, la policía no puede hacer nada al respecto, pero puedes deshacerte de tus competidores por 79 dólares.” – concluye Mikkel Ussing Kelstrup.

El nombre viene a significar “within document frecuency” e “inverse document frecuency”. Sería un paso mas allá de  la “densidad de keywords”. Como ya sabréis, eso de repetir una palabra clave muchas veces en un texto como que está dejando de funcionar. Con el paso del tiempo Google nos obliga a hacer las cosas con un poco de cordura, poniendo sinónimos, añadiendo contexto, etc Vamos al lío.

No voy a complicarlo mucho, he elegido la  búsqueda “Alquiler de autobuses” y una landing cualquiera : autocaresmantecon.com

Lo primero que tengo que hacer es ir a Xovi y poner la herramienta a trabajar:

Tenemos que elegir un proyecto, una palabra clave y una página de aterrizaje. También podemos decirle las urls con las que nos queremos comparar. En este caso no voy a poner ninguna, para que utilice los resultados de Google automáticamente.

Según la búsqueda nos tocará esperar un poco mas o menos, pero no os preocupéis, cuando esté el análisis os llegará un correo 😉

¿Os ha llegado ya? a mi sí. vamos a ver que encontramos:

Lo primero que encontramos es un listado de urls que se corresponde con lo que nos devolvería Google al realizar la búsqueda. Así, de un primer vistazo, lo que veo es que ando bastante corto de cantidad de texto 192 palabras, frente a 352 que es el que menos tiene.

El siguiente paso a a realizar es cargar el texto que tenemos en nuestra landing page para que pueda compararlo con el resto de páginas

Con el texto cargado ya podemos empezar a comparar. Vamos a ver un gráfico con las palabras que aparecen en todas las páginas que hemos seleccionado y compara nuestro texto con ellas. De forma que podemos  conocer:

• Qué palabras usan los demás.
• Qué palabras NO estamos utilizando y podríamos utilizar.

Ten en cuenta que ya no estamos hablando sólo de densidad de palabras clave, que también, pero no solo. Ahora tenemos que tener en cuenta todo aquello relacionado como sinónimos, conceptos relacionados, etc. Nuestro amigo Google se va haciendo inteligente poco a poco.

Echad un vistazo al gráfico:

Para que se entienda mejor, la linea VERDE representa el texto que estamos analizando, la NARANJA es el promedio de repetición y la NEGRA  el máximo.

El punto ideal es cuando  nuestro texto ( lo marcado en verde) se sitúa entre la linea naranja y la línea negra, ya que si sobrepasamos la línea NEGRA( el máximo) estaremos sobreoptimizando.

Os pongo un ejemplo, En mi landing palabra “VEHÍCULO” no aparece, y es un sinónimo que bien podríamos utilizar. Sólo tenemos que añadir la keyword en el cuadro de texto anterior ( donde se carga el texto, si) y veremos que automáticamente se actualiza el gráfico…

Ahí tienes una gran cantidad información, te dice qué palabras tienes tú y cuáles tu competencia con referencia al valor resultado de la fórmula WDF*IDF. de forma que podemos saber si estamos peor, mejor o igual que la competencia. Una vez visto esto podemos ir cambiando el texto y ver al momento cómo van cambiando os resultados…

¿Cómo lo véis? ¿ qué usáis vosotros para este tipo de análisis?

Como ya sabéis estoy probando una herramienta SEO que  se llama Xovi. Lo estoy pasando genial, pero también me da algunos quebraderos de cabeza. No por la herramienta en sí, sino porque me ha pasado lo que a muchos. Te ves ahí, con tu “maquinita” que te da un montón de datos y te crees el rey del mambo. Entonces te pones creativo y decides empezar a hacer cambios.

Los cambios han sido varios, unos con mejor resultado que otros, pero hay uno que ha sido genial… Como tengo unos títulos de post bastante “random” pensé que había llegado el momento de poner unos títulos y unas url’s mas “buscables” Y “encontrables”, por aquello de no asimilar mi blog a una publicación deportiva.

Primer cambio: nombres de categorías y breadcrumbs

Lo primero que se me ocurrió fue modificar la categorización del blog, por aquello de poner un poco de orden, y buscando los típicos nombres “SEO, Marketing Online, Google tag manager, etc” Realicé el cambio y reasigné los post a las categorías.

Vale, esto me llevó un rato, pero no esperé mucho a ver resultados. Al contrario, dije ” esto me sabe a poco” y para hacer mas énfasis en lo de la estructura dije “¿Y si pongo unas migas de pan? Eso seguro que lo peta”  y allá que me fui, le metí mano a la plantilla de wordpress y planté unos breadcrumbs de los buenos Estéticamente no me han quedado muy bonitos, pero bueno, eso ya se andará. Ahora en cada post tanto tú, humano, como el bot de G sabéis perfectamente dónde estáis y tenéis acceso fácil al resto de categorías del árbol.

Y además sale en Google al buscar ( ahora no os vengáis muy arriba, efectivamente falta description y el título es muy largo)

Hasta aquí parecía que todo iba bien…

Segundo cambio: Títulos de post que se busquen.

Aquí ya empiezas a venirte arriba. Esto del SEO es pan comido. “Tengo herramientas y resultados, sólo hay que echarle pelotas” Con esa estructura montada, las categorías del blog y las migas de pan parecía que había que dar un paso mas. LOS TITULILLOS de los artículos.

Si, soy de esos que ponen títulos “creativos”, súper molones para tuiter, pero que no busca ni el tato, y si no lo buscan.. pues no apareces. Y, la verdad, muchos de los artículos resuelven problemas muy normales y que la gente busca, pero si no te orientas a ellos… mal asunto. Pues ahí que me puse, a cambiar casi todos los títulos. Sin mirar su posicionamiento, visitas, etc, los cambié y punto. ¿resultado? pues mira, tras comprobar en XOVI mi visibilidad ha aumentado   (poco) y alguna palabra clave se va recuperando en su posicionamiento ( ¿os podéis creer que me estaba hundiendo para análisis web y no me había dado cuenta?)

Tercer cambio: ¿CARPETAS o NO CARPETAS?

Por si no me habían saltado las alarmas aún, me puse a pensar un poco ¿qué era mejor? ¿tener las url por carpetas o todos los post en la raiz? Leí algunos posts de diferente pelaje y como seguía con la duda pregunté en twitter:

Con un 89% de las respuestas el resultado era claro. MEJOR POR CARPETAS  Y allá que me fui. Me metí en mi wordpress donde los permalinks y le enganché un %category% que se caga la perra. Era el rey del mundo ¿qué me podría pasar?…

Y joder si pasó. La primera en la frente, me aparecían algunos enlaces internos que no funcionaban. Aquí tampoco saltaron las alarmas, simplemente cambié los enlaces y a seguir viviendo.

Al día siguiente se me ocurrió mirar ANALYTICS… SÓLO APARECIAN 404’s os imagináis el pánico ¿no? de repente nadie podía encontrar nada en el blog, buscabas en G y aterrizabas en 404, entrabas por el feed y aterrizabas en 404, entrabas en el menú y 404… Entoonces hice lo que se hace en estos casos…

Poner mi queja en twitter.

Y ahí estaba yo, presa del pánico, inmovilizado por el miedo, derrotado y hundido en la miseria cuando aparecieron @mjcachon y @jbmoreno ofreciendo su ayuda..

Lo primero, me pusieron claro el tema… había que hacer redirecciones a porrillo ( siempre y cuando quisiera mantener el asunto en esa situación) la estrategia fue la siguiente me hicieron llegar unos excel muy majos con todas las urls que tenia posicionada, todas las que daban 404, todas las que tenian enlaces externos y apuntaban ahora a la nada… vamos un mogollón que tenía que redireccionar, la decisión era sigo adelante o vuelvo donde estaba?

Me fui a tomar una hamburguesa y por la noche decidí…

Mis dos ángeles de la guarda SEO me lo dejaron claro, cuanto mas cerca estés de la raíz menos haces trabajar a G… así que me decidí, y lo he vuelto a poner todo mas o menos en el punto dos. Ahora.. ¿qué será de mi?

Xovi es una herramienta para SEO’s. seguro que conoces algunas otras, pero ésta es la que me han dejado probar.La verdad es que mola tener tantos datos según entras. ¿Cómo va la cosa?

Muy sencillo, una vez dentro tienes que dar de alta un proyecto, generalmente un dominio con el que estés trabajando. Dentro del proyecto y, paso a paso tienes que ir diciendo:

1. Qué buscador utilizas ( google.es, .com, etc)
2. Seleccionar tu competencia. Esto mola bastante, porque de primeras te da bastantes opciones de quién puede ser y, si no los encuenras siempre puedes ponerlo a mano.
3. Las palabras clave que te interesan, aquí también te da una lista de opciones o puedes añadir las tuyas, además te dice el cpc medio y el volumen de búsquedas, para que puedas calibrar si te merece la pena o no apostar por ciertas palabras clave.
4. Una vez metes toda la información te hace un Análisis on page de tu web… para ir empezando a ver cositas.

Mientras se realiza el análisis SEO On Page vas a poder ir respondiendo a unas cuántas preguntas:

¿Qué visibilidad tiene mi dominio? gracias al “indice OVI” vas a poder ver si estas visible en buscadores o no, básicamente se refiere a lo siguiente: El OVI es un cálculo matemático del número de rankings, posiciones de palabras clave únicas y volumen de búsqueda.Todo en relación al total del ranking top 100 del dominio seleccionado.

¿Cuántas keywords tengo posicionadas en el top 100 de los ránkings?

¿Qué posición media?

¿Cuántas en el top 10? ¿ y en el 30?

Una vez tienes la foto de como está la cosa empieza el análisis SEO de verdad y la profundización. Como ya sabes importa más que te vean por lo que te interesa, que convierte mucho mejor, que no por cualquier cosa, aunque te vea un millón de personas, por eso puedes ir verificando por un lado cuántas y cuáles de las keywords por las que apareces aparecen en las diferentes posiciones, además, puedes saber qué urls son las que mejor aparecen, y la evolución en el tiempo.

A nivel de enlaces, puedes saber cuántos enlaces te apuntan, dónde y de que tipo son:

Aquí te muestro los resúmenes, pero puedes profundizar enlace a enlace, conocer los Anchor text, los dominios exactos desde los que te enlazan y cuál es la calidad de dichos enlaces:

Ahora, en lo que me estoy entreteniendo es en el ANALISIS SEO ONPAGE… Me lo da absolutamente todo..

Puedes ir viendo cómo de bien o mal está tu SEO y además las áreas a mejorar, en varios niveles ERRORES, ADVERTENCIAS y CONSEJOS, según el grado de importancia.

Una vez más puedes ir URL a URL viendo cuáles son los problemas y cuáles son las recomendaciones, una vez visto, haces los cambios oportunos y a ver si funciona el asunto…

En fin, me lo estoy pasando bastante bien, y estoy pensando en un par de cosas:

• ¿Prefieres que te haga yo el informe por un módico precio? ( dependerá del tamaño de tu web, claro) pues rellena este  formulario.

• ¿Quieres probar la herramienta ? rellena el siguiente formulario:

Ésta vez voy a probar un nuevo sistema de consultorio. Un servidor es gurú, pero precisamente por eso soy un gran ignorante en una amplia parte de las cosas que escribo y creo que a veces ( pocas) es necesario la presencia de alguien que sabe de lo que habla y por eso  invito a Jaime (@jamescuesta) Vamos a introducir el tema en cuestión… ¡Dale Jaime! 

Esta vez queremos hablar con un gran amigo del análisis web; el SEO. Se acerca un gran acontecimiento para que los SEOs “engorden” el tráfico de las webs para las que trabajan y es una gran oportunidad. 

Por ejemplo, el acontecimiento mas cercano que se me ocurre es la gala de los oscars que se celebrará el domingo.Es una gran oportunidad porque sabemos que tendrá mucho tráfico, pero la pregunta es ¿Cómo podemos saber cuáles son las mejores keywords? ¿Por dónde empezamos?.

1. Primero usar la Keyword Tool de Google y comprobar cuales fueron las Top Keywords de año pasado:  

1. oscar 2011
2. oscar
3. oscars 2011
4. oscars
5. los oscar 2011
6. oscars 2011 online
7. vestidos oscar 2011
8. los oscars
9. los oscars 2011
10. alfombra roja oscar 2011

Si, Jaime, pero con esto tengo lo del año pasado, ¿como puedo traducirlo a este año?

Con esto nos haremos una idea de como buscaba  la gente el año pasado y podemos estimar la forma de buscar de la gente este año. Siempre puede haber disparidades

Entiendo, por ejemplo, el asunto año del evento, podemos decir que oscar 2012 será una de las mas usadas en este año ¿no?

Si al parecer es la Keyword que más tráfico pudo dar, pero lo óptimo sería sacar datos de la Analítica Web de dicho año y comprobar cuales fueron las Keywords que más trafico nos dieron

Me estas diciendo que coja mi google analytics y mire lo que ocurrió el año pasado, y lo mezcle con la lista anterior. ¿Podría ocurrir que la keyword con mas tráfico no coincidiera con esta lista? si es así, ¿que hago? apuesto por lo mío o por la previsión del año pasado de la herramienta de keywords?

Es muy importante atender a las tendencias que vemos en Google Insights para saber en qué período se buscaron las keywords de la lista, y ver que coinciden con  las fechas del evento. ( los oscar en este caso)
 

Yo atendería a ambas, ya que tu posición en el SERP para diferentes búsquedas  puede ser muy dispar.

Primeramente sacaría un top 10 de keywords orgánicas por las que te entró el tráfico el año pasado y mediante un herramienta de posición (yo uso Rank Tracker de SEOmoz) miraría la posición que ocupo para las top 10 keyword de analytics y de la Keyword tool y me haría un excel elegante para verlo todo de una pasada.
Normalmente las top 10 keywords de analytics nos indicarán donde estábamos mejor posicionados y donde lo podemos hacer más fácilmente, pero también como buscaba la gente, para cerciorarnos que lo que la Keyword Tool nos da (es muy mentirosa). Una vez que todos los datos casen y efectivamente la lista que elaboremos de cruzar datos este bien, iría a ver que landings page (Rank Tracker lo hace) tenemos para cada una de las keywords. Las extraería en el excel y haría mi SEO.

¿Vosotros?

Uff, Con esto tenemos para rato, creo que ahora le toca a los lectores hacer su propia quiniela… ¿Qué Keywords creéis que serán las de mas tráfico ?
A partir del lunes la respuesta…