Se supone que este es un campo para frikis informáticos y gente marketiniana (con estos últimos no me llevo muy bien, pero ese es otro post). Bueno, voy a tratar de responderme.
Esto es lo que yo creo que ocurre en el ciberespacio:
1)Detrás de todo esto hay personas:
Y es cierto, aunque me empeñe en decir que hay que medir visitas, las visitas las hacen personas, con sus diferentes características, comportamientos, etc
2)Las personas se unen en grupos sociales:
Esto también es cierto. Las personas hacen visitas y se reunen en grupos sociales, con comportamientos similares y normas mas o menos estructuradas.
Con estos dos puntos ya se justifica la presencia de sociólogos en el campo de la analítica web. Ya que somos los «profesionalmente capacitados» para estudiar y analizar grupos sociales complejos ( ya se que ha quedado muy prepotente, no me lapidéis).
Pero esto no es todo.
3)La sociología tiene los métodos y técnicas de estudio de los grupos sociales:
Aunque tengan una base matemática, como el caso de las técnicas cuantitativas o procedan de la psicología como es el caso de muchas de las cualitativas, el «toque final», la interpretación es mas completa desde la sociología, por las razones 1) y 2).
Con esto no quiero expulsar a nadie, sólo quiero incluir, ya que sólo he encontrado un sociólogo(de momento) en esto de la analítica web, y la gente se sorprende mucho cuando me descubre como sociólogo, ya que, por un lado no tienen muy claro el oficio de sociólogo y por otro no les encaja que alguien de «letras» ( ¡¡¡falsoooo!!) se dedique a «esas cosas de informática».
Ya sabes, PON UN SOCIÓLOGO EN TU WEB, te dará un punto de vista mas «terrenal» y menos «cibernético».
PD: una pista para que sepáis a que se dedican los sociólogos.
PPD: Iñaki, te debo una respuesta en tu blog!!
A las buenas Carlos,
estoy totalmente de acuerdo contigo en que el perfil del sociólogo es más que apto para interpretar los datos extraídos de una herramienta de analítica web.
Como bien comentaban Ferriol y Gemma en una de las discusiones de Fansgao, el analista web ha de ser una persona que tenga nociones de marketing y de estadística, así como una buena pizca de sentido común.
Tú apuntas el hecho, que me parece todavía más importante, de que detrás de todos esos datos que nos da cualquier herramienta de analítica web hay personas. Personas y grupos sociales con determinadas características que les convierten en grupo social o una comunidad con una serie de valores y reglas sociales compartidas. Desde luego que un sociólogo, por su formación, parece ser uno de los perfiles más adecuados para interpretar todos estos datos.
Otro punto a favor para los sociólogos en el mundo de la analítica web: el hincapié que (se supone) hacemos en no basarnos en suposiciones y especulaciones, sino en datos. No digo que no haya que dejar espacio para los valores, que son cruciales para acercarnos a la comprensión de todo comportamiento humano, sino en tener muy en cuenta el dato duro para extraer conclusiones. Creo que esto es además clave para el gremio, ya que somos profesionales que hemos sido tradicionalmente cuestionados por basarnos en meras suposiciones y especulaciones (por algo será también…).
Me subo al carro de PON UN SOCIÓLOGO EN TU WEB!!!
Un abrazo… y espero tu respuesta en el blog!
pd: la gente también se sorprende cuando se entera de que estudié sociología, sea en el ámbito que sea. Parece ser que me salgo de la imagen comúnmente aceptada del sociólogo…
Perdón por la chapa… ; )
Tengo problemas de síntesis…
Hola,
Totalmente de acuerdo detrás de tanto número dato y bounce rate, existen las personas y todo análisis requiere tener en cuenta esta cuestión.
Lo importante a la hora de hacer un análisis es conocer tu objeto de estudio que en este caso son comportamientos humanos (personas) y la forma en la que obtienes los datos (la herramienta, para los que somos sociólogos, sí, la parte técnica es tediosa pero absolutamente imprescindible para saber de lo que estas hablando). Teniendo esto siempre presente, el análisis sale sólo.
Me alegro que alguien tenga tanta pasión por la profesión. Os dejo otro enlace algo curioso sobre la profesión http://www.fes-web.org/noticias/656.html